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县房管局改进服务加强窗口建设

发布:2014-9-2 9:44:25  来源:互联网  浏览次  编辑:张丽君
为进一步提高房管部门服务发展的能力和水平,该局要求全体干部职工认真查找自身存在的工作不专心、服务态度不好、工作效率不高、业务知识不熟练等问题,积极采取措施加以解决,全力推进窗口建设工作上水平。要求全体干部职工要集中精力,振奋精神,以良好的精神状态投入到工作中;要规范文明礼仪、服务用语,为群众提供温馨、周到的服务;要严格首问负责制,一次性告知制度,提高工作效率,千方百计为企业、群众提供方便;要加强业务知识学习,提高干部职工素质,提升服务质量和水平。在此基础上,进一步做好办件大厅改革,进一步整合大厅办件窗口,捋顺办件程序,强化咨询台作用,实行群众交件后一切手续都在局内部循环办理的模式,减少群众往返次数,真正实现“一站式”服务,“一条龙”办公。
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